像生活一樣自在入住
作為旅途的據點

從入住的那一刻起，就像回到自己家一樣安心。

無論作為觀光或工作度假的據點，
都是一個會讓人想多住幾天的地方。

讓人想深呼吸的，
寧靜之中。

早晨在鳥鳴聲中醒來，夜晚則被星空與寧靜包圍。
稍微遠離城市的喧囂，在這裡可以只是放慢步調，好好度過自己的時間。
從廚房到家具都融入細節巧思，希望打造一個能像在自己家一樣放鬆療癒的空間。

Rooms

客廳

榻榻米的安定感與木地板的舒適感相互融合，形成開放寬敞的客廳空間。既適合孩子玩耍，也適合全家一起放鬆。夜晚可使用100吋大型投影機觀賞電影或影片，享受與平日在家不同的特別休閒時光。

廚房＆餐廳

為了讓您像生活一樣自在入住，我們準備了好用的廚房。
備有冰箱、微波爐、IH爐、炊具與餐具等基本設備，簡單烹調與加熱都十分方便。

浴室

以清潔與沉穩為重點打造的簡約浴室，配有寬敞浴缸與便利設備，讓您舒緩一天的疲勞。我們也準備了多款入浴劑，可依當天心情選擇。

主臥室

在簡約沉穩的室內設計與柔和燈光中放鬆休息。高分散壓力床墊搭配100%純棉床單，讓您即使在旅途中也能舒適好眠。

臥室

面向後院的臥室內備有小型書桌與椅子，並提供10G光纖契約的免費Wi-Fi，非常適合工作度假或線上作業。窗外可感受自然景色，也適合需要安靜專注的時刻。
設有一張與主臥室相同規格的雙人床，讓您舒適休息。

木製露台

可在木製露台上一邊感受自然，一邊與家人或朋友悠閒相聚。無論是清晨的清新空氣，或夜晚的安靜時光都很適合。另備有電烤式BBQ烤爐，輕鬆享受戶外氣氛。

私人花園

鋪設人工草皮的寬敞花園，是有孩子的家庭也能安心使用的開放空間。
從花園深處的小丘可眺望周邊群山，近距離感受村山特有的自然景色。
可在藍天下遊玩，也可以悠閒欣賞景色，依自己的方式享受時光。

MOVIE

MURAYAMA RETREAT MOVIE

透過約1分鐘的影片，感受館內空間與住宿氛圍。

入住人數
最多8人（3張雙人床、2組單人日式床墊）
面積
約109㎡／整棟包棟
空間
2間臥室、客廳、廚房／餐廳、浴室、洗手間、廁所、木製露台
入住／退房
入住 15:00–21:00／退房 11:00
吸菸
室內全面禁菸（如於戶外吸菸，請使用攜帶式菸灰缸。）
寵物
不可
注意事項
・實際住宿人數不得超過預約人數，請事先確認人數。
・請避免派對、樂器演奏等可能產生噪音的行為。
・請遵守入住與退房時間。

Amenities

為了讓您舒適入住，我們備有基本設備與生活用品。
所需物品齊全，輕裝入住也能安心享受住宿。

客房用品

・沐浴乳／洗手乳
・洗髮精／潤髮乳
・入浴劑
・保養用品
・牙刷
・洗臉毛巾／浴巾
・吹風機
・炊具
・餐具／刀叉
・兒童用品

室內設備

・免費Wi-Fi（10G光纖服務）
・4K電視／Fire TV Stick
・投影機
・空氣清淨機
・加濕器／除濕器
・冷暖氣空調
・電鍋／微波爐／烤麵包機
・電熱水壺
・冰箱
・保險箱

A TOUCH OF COMFORT

Premium Imabari Towels

為您準備高品質今治毛巾。

MURAYAMA RETREAT的洗臉毛巾與浴巾皆採用高品質今治毛巾。
柔軟觸感與優異吸水性，讓沐浴後也能保持舒適。

Access

希望旅程的開始與結束都能輕鬆舒適。
以下提供清楚易懂的交通資訊。

MURAYAMA RETREAT

日本山形縣村山市河島乙258，郵遞區號995-0041

開車前往

館內設有專用停車位，最多可停5台，其中2台為有屋頂車棚。

搭乘電車

從JR奧羽本線「村山站」搭計程車約10分鐘。

ACCESS & CHECK-IN GUIDE

開車前往的旅客請注意

以下說明進入設施的路線、停車位置、前往玄關的動線，以及入室前必須確認的事項。

STEP 1

前往設施的路線

本設施地址為「山形縣村山市河島乙258」。請使用Google地圖等導航前往。

依導航行駛後，右手邊會看到「河島郵便局」。通過郵局後再前進約300公尺，左側會看到一座有車庫的大型建物，後方有混凝土圍牆。請以該圍牆為標誌左轉進入敷地。Google地圖上的資訊可能仍顯示施工中，但目前可正常通行。

※部分導航可能會引導您從前一條路轉入。兩條路皆可通行，但前一條較窄、較難進入，因此建議依照上述路線，路幅較寬且較好行駛。

STEP 2

停車位置

敷地內最多可停5台車（車棚內2台、戶外3台）。如開車前往，請優先使用有屋頂的車棚。

STEP 3

從停車場前往玄關

停車後，請沿敷地內通道前往玄關，朝通道盡頭建物正面的入口前進。

STEP 4

【重要】入室前請按對講機

抵達玄關後，請在入室前【務必按一次對講機】。此步驟用於確認住宿者本人身分及記錄抵達時間（防盜與法規遵循），敬請配合。

FAQ

以下整理了預約前常見問題。
詳細使用規則請確認預約時的說明與使用條款。

可以烤肉嗎？

可以。您可使用設施提供的電烤式BBQ烤爐。
為安全起見，BBQ僅限木製露台上的指定位置。禁止使用炭火、明火、七輪或自帶火器，也不可在花園、人工草皮或停車場烤肉。食材請自行準備。

有停車場嗎？

有。車棚2台加上戶外停車位，最多可停5台。
開車前往也可安心使用。

入住與退房時間是？

入住時間為15:00後，退房時間為11:00前。採自助入住方式。鑰匙領取與歸還方式將於預約確定後通知。如預計20:00後抵達，請事先聯絡。

最多可入住幾人？

最多可入住8人（嬰幼兒也計入人數）。住宿費與加人費會依日期、人數及方案而異，請以預約時顯示金額為準。嬰幼兒也請事先申報人數。

非預約名單上的人可以住宿嗎？

僅限預約時申報的旅客住宿。
如人數有變更，請務必事先聯絡。未申報住宿、非預約者住宿或超過定員使用皆不允許。

可以帶孩子入住嗎？

可以。本館為整棟包棟，非常適合親子家庭。
備有兒童用品與玩具。幼童使用時，請由家長或監護人確認安全並陪同。

可以吸菸嗎？

室內全面禁菸，電子菸與加熱菸也不可在室內使用。
如於戶外吸菸，請務必使用攜帶式菸灰缸。禁止將菸蒂丟棄於花園、停車場、木製露台或人工草皮。

可以攜帶寵物入住嗎？

很抱歉，不接受攜帶寵物入住。
依法規認定的導盲犬、介助犬、聽導犬等輔助犬不在此限。

夜間有使用規則嗎？

20:00至翌日8:00為安靜時段。
請避免在戶外大聲交談、播放音樂、聚會等可能影響鄰居的行為。

可以放煙火或營火嗎？

禁止使用煙火、營火、炭火爐、七輪、蠟燭、線香等火源。
強風或惡劣天候時，可能會限制戶外設備使用。

需要填寫住宿者名簿嗎？

需要。依日本旅館業法及相關法規，住宿者須填寫住宿者名簿。
需提供姓名、地址、住宿日期等資料。對於在日本國內沒有住所的外籍旅客，可能需要提供國籍、護照號碼並接受護照確認。

會有昆蟲或野生動物嗎？

本館位於自然環境豐富的地區，依季節與天候可能會有昆蟲、小動物或野生動物出現在敷地內。
我們會盡力採取防治措施，但無法完全避免，敬請理解這是自然環境的一部分。

冬季有什麼注意事項？

冬季請注意積雪與結冰，並避免靠近可能有屋頂落雪的區域。
前往周邊設施所需時間可能因道路狀況與天候而變動。

垃圾與餐具該如何處理？

退房時請將垃圾集中放至館內指定位置，並協助分類。
若能將使用過的餐具清洗後放回原位，我們將非常感謝。

取消政策是什麼？

透過Airbnb等訂房平台預約時，以該平台顯示的取消政策為優先。
直接預約適用以下取消政策。

取消時間	取消費用
入住30天前以前	免費
入住前14–29天	住宿費25%
入住前7–13天	住宿費50%
入住前3–6天	住宿費75%
入住前2天至當日／未通知未入住	住宿費100%

緊急狀況該怎麼辦？

如遇火災、醫療急救、犯罪等危及生命或身體安全的緊急狀況，請先撥打警察110或消防／救護119。
管理者與現場支援人員的聯絡方式記載於玄關鞋櫃上方的告示。完成緊急通報後，如情況允許，請確認告示並聯絡管理者或現場支援人員。

聯絡我們

Contact

如需聯絡MURAYAMA RETREAT，請使用以下表單。
受理預約前諮詢、已預約旅客聯絡、住宿期間問題、遺失物、媒體採訪與合作提案等。
※住宿期間如有緊急聯絡事項，請使用訂房平台訊息或事先提供的緊急聯絡方式。

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姓名

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電子郵件

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電話號碼

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諮詢類型

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預計住宿日／住宿日

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訂房平台／預約編號／預約姓名

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如何得知本館？

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諮詢內容

※請勿透過此諮詢表單傳送身分證件或護照等圖片。

我已確認並同意隱私權政策

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隱私權政策

MURAYAMA RETREAT（以下稱「本設施」）為使旅客能安心使用本設施，遵守個人資料保護相關法令及其他規範，並依下列方式妥善處理個人資料。

1. 設施資訊

適用設施：MURAYAMA RETREAT

所在地：山形縣村山市河島乙258

聯絡方式：請使用本網站的聯絡表單。

2. 蒐集的個人資料

本設施可能在預約、諮詢、住宿、身分確認、設施管理等必要範圍內蒐集以下資料。

1. 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址

2. 住宿日期、預約內容、預約編號、訂房平台、同行者資訊

3. 諮詢內容、聯絡紀錄、附件

4. 住宿者名簿所需資料

5. 身分確認文件、護照資訊、護照影本

6. 付款、請款、開立收據所需資料

7. 與入住、退房相關的資訊

8. 為設施使用期間的安全管理與身分確認所取得的影像、錄影、對講機紀錄等

9. 本網站使用狀況、Cookie、存取紀錄、裝置資訊等

除法令要求或設施安全管理所必需外，本設施不會蒐集超出必要範圍的個人資料。

3. 個人資料的使用目的

本設施將所取得的個人資料用於以下目的。

1. 接受與確認預約、身分確認、住宿者管理

2. 辦理入住與退房手續

3. 建立與保存住宿者名簿及其他依法應辦事項

4. 回應諮詢、相談、需求、申訴等

5. 處理遺失物、住宿後聯絡、開立收據或帳單等

6. 提供住宿服務、設施設備、備品與相關說明

7. 設施內外的安全管理、防盜、事故預防及緊急應變

8. 處理設備故障、損壞、污損及鄰里糾紛等

9. 執行清掃、管理、緊急到場、營運支援等業務

10. 與訂房平台、付款服務、管理系統等進行必要連動

11. 改善服務、分析使用狀況及改善網站

12. 回應採訪、合作及鄰近業者提案等

13. 回應法律規定或行政機關、警察、保健所、消防等的要求

4. 住宿者名簿與身分確認

本設施依日本旅館業法及其他相關法令建立住宿者名簿並保存必要資訊。

對於在日本國內沒有住所的外籍住宿者，依相關法令可能要求確認國籍及護照號碼、出示護照並保存護照影本。

所取得的住宿者名簿及身分確認資訊，將於法令規定期間或業務所需期間內妥善保存。

5. 防盜攝影機、對講機等的使用

本設施為防盜、身分確認、設施管理、事故預防及鄰里糾紛預防，可能於玄關、戶外、停車場、對講機周邊等處取得攝影影像、錄影及通話紀錄等。

所取得的影像等僅限用於以下目的。

1. 確認住宿者入住

2. 預防可疑人士闖入、竊盜、事故、火災等

3. 處理設施設備損壞、污損、未經許可使用及鄰里糾紛等

4. 緊急時的安全確認

5. 回應法律或行政機關、警察等依法提出的要求

本設施不會在客房、浴室、廁所、更衣場所等可能不當侵害住宿者隱私的區域設置攝影機。

6. 向第三方提供個人資料

除下列情況外，本設施不會在未經本人同意下向第三方提供個人資料。

1. 已取得本人同意時

2. 依法令規定時

3. 為保護人的生命、身體或財產所必要時

4. 為提升公共衛生或促進兒童健全成長而特別必要時

5. 收到國家、地方公共團體、警察、保健所、消防等公家機關依法提出的要求時

6. 在預約、付款、住宿管理、清掃、緊急應變、系統運作等必要範圍內提供給受託業者時

7. 委託業者的使用

本設施可能為提供住宿服務、預約管理、清掃、現場應對、緊急到場、系統運作、付款、會計處理等目的，將個人資料處理委託給外部業者。

在此情況下，本設施將對受託業者進行必要且適當的監督，並努力確保個人資料受到妥善管理。

8. 個人資料的管理

本設施為防止個人資料外洩、滅失、毀損、未經授權存取、遺失、竄改等，將採取必要且適當的安全管理措施。

同時也要求處理個人資料的工作人員及受託業者進行適當管理。

9. 個人資料保存期間

本設施將在達成使用目的所需的範圍內保存個人資料。

住宿者名簿及其他依法必須保存的資料，將依法律規定期間保存。

諮詢資訊、預約及使用紀錄、問題處理紀錄等，即使處理完成後，也可能為確認、再次聯絡、避免糾紛及法令應對而保存必要期間。

保存期間屆滿或使用目的達成後，不再需要的個人資料將以適當方式刪除或銷毀。

10. Cookie等的使用

本網站可能為提升便利性、掌握使用狀況及改善網站而使用Cookie、流量分析工具、紀錄資訊等。

透過Cookie取得的資訊不包含可直接識別個人的資訊。

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11. 未成年人的個人資料

未成年人使用本設施時，可能基於監護人或預約者同意，在住宿及安全管理所需範圍內蒐集個人資料。

12. 個人資料的查閱、更正、停止使用等

如本人對本設施所持有的個人資料提出查閱、更正、追加、刪除、停止使用、消除、停止向第三方提供等要求，本設施將在確認本人身分後依法妥善處理。

如需提出上述要求，請透過本網站聯絡表單與我們聯絡。

13. 隱私權政策的變更

本設施可能因法令修正、服務內容變更或營運需要而修改本政策。

變更後的隱私權政策自刊載於本網站時起生效。

14. 聯絡窗口

如對本政策有任何疑問，請使用本網站聯絡表單。

制定日：2026年6月1日