像生活一樣自在入住
作为旅途的据點

从入住的那一刻起，就像回到自己家一樣安心。

无論作为观光或工作度假的据點，
都是一个会让人想多住幾天的地方。

让人想深呼吸的，
寧静之中。

早晨在鳥鳴声中醒来，夜晚则被星空与寧静包圍。
稍微遠離城市的喧囂，在这裡可以只是放慢步調，好好度过自己的时间。
从厨房到家具都融入細節巧思，希望打造一个能像在自己家一樣放松療癒的空间。

Rooms

客厅

榻榻米的安定感与木地板的舒适感相互融合，形成开放宽敞的客厅空间。既适合孩子玩耍，也适合全家一起放松。夜晚可使用100吋大型投影機观賞电影或影片，享受与平日在家不同的特別休閒时光。

厨房＆餐厅

为了让您像生活一樣自在入住，我們準备了好用的厨房。
备有冰箱、微波爐、IH爐、炊具与餐具等基本设备，簡單烹調与加熱都十分方便。

浴室

以清洁与沉穩为重點打造的簡约浴室，配有宽敞浴缸与便利设备，让您舒緩一天的疲勞。我們也準备了多款入浴剂，可依當天心情选择。

主卧室

在簡约沉穩的室内设計与柔和灯光中放松休息。高分散压力床垫搭配100%純棉床單，让您即使在旅途中也能舒适好眠。

卧室

面向后院的卧室内备有小型書桌与椅子，並提供10G光纖契约的免费Wi-Fi，非常适合工作度假或线上作业。窗外可感受自然景色，也适合需要安静專注的时刻。
设有一張与主卧室相同规格的雙人床，让您舒适休息。

木制露台

可在木制露台上一邊感受自然，一邊与家人或朋友悠閒相聚。无論是清晨的清新空气，或夜晚的安静时光都很适合。另备有电烤式BBQ烤爐，轻松享受室外气氛。

私人花園

铺设人工草皮的宽敞花園，是有孩子的家庭也能安心使用的开放空间。
从花園深处的小丘可眺望周邊群山，近距離感受村山特有的自然景色。
可在藍天下游玩，也可以悠閒欣賞景色，依自己的方式享受时光。

MOVIE

MURAYAMA RETREAT MOVIE

透过约1分鐘的影片，感受馆内空间与住宿氛圍。

入住人数
最多8人（3張雙人床、2組單人日式床垫）
面積
约109㎡／整栋包租
空间
2间卧室、客厅、厨房／餐厅、浴室、洗手间、廁所、木制露台
入住／退房
入住 15:00–21:00／退房 11:00
吸烟
室内全面禁烟（如于室外吸烟，請使用攜帶式烟灰缸。）
寵物
不可
注意事項
・实际住宿人数不得超过预订人数，請事先確認人数。
・請避免派对、乐器演奏等可能產生噪音的行为。
・請遵守入住与退房时间。

Amenities

为了让您舒适入住，我們备有基本设备与生活用品。
所需物品齊全，轻裝入住也能安心享受住宿。

客房用品

・沐浴乳／洗手乳
・洗髮精／潤髮乳
・入浴剂
・保養用品
・牙刷
・洗臉毛巾／浴巾
・吹風機
・炊具
・餐具／刀叉
・儿童用品

室内设备

・免费Wi-Fi（10G光纖服务）
・4K电视／Fire TV Stick
・投影機
・空气清淨機
・加濕器／除濕器
・冷暖气空調
・电鍋／微波爐／烤麵包機
・电熱水壺
・冰箱
・保险箱

A TOUCH OF COMFORT

Premium Imabari Towels

为您準备高品质今治毛巾。

MURAYAMA RETREAT的洗臉毛巾与浴巾皆採用高品质今治毛巾。
柔軟触感与优異吸水性，让沐浴后也能保持舒适。

Access

希望旅程的开始与結束都能轻松舒适。
以下提供清楚易懂的交通信息。

MURAYAMA RETREAT

日本山形縣村山市河島乙258，邮遞区号995-0041

开车前往

馆内设有專用停车位，最多可停5台，其中2台为有屋頂车棚。

搭乘电车

从JR奧羽本线「村山站」搭出租车约10分鐘。

ACCESS & CHECK-IN GUIDE

开车前往的旅客請注意

以下說明进入设施的路线、停车位置、前往玄关的动线，以及入室前必須確認的事項。

STEP 1

前往设施的路线

本设施地址为「山形縣村山市河島乙258」。請使用Google地图等导航前往。

依导航行駛后，右手邊会看到「河島邮便局」。通过邮局后再前进约300公尺，左側会看到一座有车庫的大型建物，后方有混凝土圍墙。請以该圍墙为标志左转进入敷地。Google地图上的信息可能仍显示施工中，但目前可正常通行。

※部分导航可能会引导您从前一条路转入。两条路皆可通行，但前一条较窄、较難进入，因此建議依照上述路线，路幅较宽且较好行駛。

STEP 2

停车位置

敷地内最多可停5台车（车棚内2台、室外3台）。如开车前往，請优先使用有屋頂的车棚。

STEP 3

从停车场前往玄关

停车后，請沿敷地内通道前往玄关，朝通道盡头建物正面的入口前进。

STEP 4

【重要】入室前請按对讲机

抵達玄关后，請在入室前【务必按一次对讲机】。此步驟用于確認住宿者本人身份及記录抵達时间（防盗与法规遵循），敬請配合。

FAQ

以下整理了预订前常見問題。
詳細使用规则請確認预订时的說明与使用条款。

可以烤肉嗎？

可以。您可使用设施提供的电烤式BBQ烤爐。
为安全起見，BBQ僅限木制露台上的指定位置。禁止使用炭火、明火、七輪或自帶火器，也不可在花園、人工草皮或停车场烤肉。食材請自行準备。

有停车场嗎？

有。车棚2台加上室外停车位，最多可停5台。
开车前往也可安心使用。

入住与退房时间是？

入住时间为15:00后，退房时间为11:00前。採自助入住方式。鑰匙領取与歸還方式将于预订確定后通知。如預計20:00后抵達，請事先联系。

最多可入住幾人？

最多可入住8人（婴幼儿也計入人数）。住宿费与加人费会依日期、人数及方案而異，請以预订时显示金额为準。婴幼儿也請事先申报人数。

非预订名單上的人可以住宿嗎？

僅限预订时申报的旅客住宿。
如人数有变更，請务必事先联系。未申报住宿、非预订者住宿或超过定员使用皆不允許。

可以帶孩子入住嗎？

可以。本馆为整栋包租，非常适合親子家庭。
备有儿童用品与玩具。幼童使用时，請由家長或监护人確認安全並陪同。

可以吸烟嗎？

室内全面禁烟，电子烟与加熱烟也不可在室内使用。
如于室外吸烟，請务必使用攜帶式烟灰缸。禁止将烟蒂丟棄于花園、停车场、木制露台或人工草皮。

可以攜帶寵物入住嗎？

很抱歉，不接受攜帶寵物入住。
依法规認定的导盲犬、介助犬、聽导犬等輔助犬不在此限。

夜间有使用规则嗎？

20:00至翌日8:00为安静时段。
請避免在室外大声交談、播放音乐、聚会等可能影響邻居的行为。

可以放烟火或营火嗎？

禁止使用烟火、营火、炭火爐、七輪、蜡烛、线香等火源。
強風或恶劣天候时，可能会限制室外设备使用。

需要填寫住宿登记表嗎？

需要。依日本旅馆业法及相关法规，住宿者須填寫住宿登记表。
需提供姓名、地址、住宿日期等资料。对于在日本国内沒有住所的外籍旅客，可能需要提供国籍、护照号码並接受护照確認。

会有昆蟲或野生动物嗎？

本馆位于自然环境豐富的地区，依季節与天候可能会有昆蟲、小动物或野生动物出现在敷地内。
我們会盡力採取防治措施，但无法完全避免，敬請理解这是自然环境的一部分。

冬季有什麼注意事項？

冬季請注意積雪与結冰，並避免靠近可能有屋頂落雪的区域。
前往周邊设施所需时间可能因道路狀況与天候而变动。

垃圾与餐具该如何处理？

退房时請将垃圾集中放至馆内指定位置，並協助分類。
若能将使用过的餐具清洗后放回原位，我們将非常感謝。

取消政策是什麼？

透过Airbnb等预订平台预订时，以该平台显示的取消政策为优先。
直接预订适用以下取消政策。

取消时间	取消费用
入住30天前以前	免费
入住前14–29天	住宿费25%
入住前7–13天	住宿费50%
入住前3–6天	住宿费75%
入住前2天至當日／未通知未入住	住宿费100%

緊急狀況该怎麼辦？

如遇火災、醫療急救、犯罪等危及生命或身体安全的緊急狀況，請先撥打警察110或消防／救护119。
管理者与现场支援人员的联系方式記载于玄关鞋櫃上方的告示。完成緊急通报后，如情況允許，請確認告示並联系管理者或现场支援人员。

联系我們

Contact

如需联系MURAYAMA RETREAT，請使用以下表單。
受理预订前咨询、已预订旅客联系、住宿期间問題、遗失物、媒体采访与合作提案等。
※住宿期间如有緊急联系事項，請使用预订平台訊息或事先提供的緊急联系方式。

必填

姓名

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电子邮件

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电话号码

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咨询類型

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預計住宿日／住宿日

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预订平台／预订編号／预订姓名

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如何得知本馆？

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咨询内容

※請勿透过此咨询表單传送身份证件或护照等图片。

我已確認並同意隐私政策

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隐私政策

MURAYAMA RETREAT（以下稱「本设施」）为使旅客能安心使用本设施，遵守个人信息保护相关法令及其他规範，並依下列方式妥善处理个人信息。

1. 设施信息

适用设施：MURAYAMA RETREAT

所在地：山形縣村山市河島乙258

联系方式：請使用本网站的联系表单。

2. 收集的个人信息

本设施可能在预订、咨询、住宿、身份確認、设施管理等必要范围内收集以下资料。

1. 姓名、地址、电话号码、电子邮件地址

2. 住宿日期、预订内容、预订編号、预订平台、同行者信息

3. 咨询内容、联系记录、附件

4. 住宿登记表所需资料

5. 身份確認文件、护照信息、护照影本

6. 付款、账单、开立收据所需资料

7. 与入住、退房相关的信息

8. 为设施使用期间的安全管理与身份確認所取得的影像、录影、对讲机记录等

9. 本网站使用狀況、Cookie、存取记录、设备信息等

除法令要求或设施安全管理所必需外，本设施不会收集超出必要范围的个人信息。

3. 个人信息的使用目的

本设施将所取得的个人信息用于以下目的。

1. 接受与確認预订、身份確認、住宿者管理

2. 辦理入住与退房手續

3. 建立与保存住宿登记表及其他依法应辦事項

4. 回应咨询、相談、需求、申訴等

5. 处理遗失物、住宿后联系、开立收据或帳單等

6. 提供住宿服务、设施设备、备品与相关說明

7. 设施内外的安全管理、防盗、事故預防及緊急应对

8. 处理设备故障、损坏、污损及邻里纠纷等

9. 執行清掃、管理、緊急到场、运营支援等业务

10. 与预订平台、付款服务、管理系統等进行必要联动

11. 改善服务、分析使用狀況及改善网站

12. 回应采访、合作及邻近业者提案等

13. 回应法律规定或行政機关、警察、保健所、消防等的要求

4. 住宿登记表与身份確認

本设施依日本旅馆业法及其他相关法令建立住宿登记表並保存必要信息。

对于在日本国内沒有住所的外籍住宿者，依相关法令可能要求確認国籍及护照号码、出示护照並保存护照影本。

所取得的住宿登记表及身份確認信息，将于法令规定期间或业务所需期间内妥善保存。

5. 监控摄像头、对讲机等的使用

本设施为防盗、身份確認、设施管理、事故預防及邻里纠纷預防，可能于玄关、室外、停车场、对讲机周邊等处取得摄影影像、录影及通話记录等。

所取得的影像等僅限用于以下目的。

1. 確認住宿者入住

2. 預防可疑人士闖入、窃盗、事故、火災等

3. 处理设施设备损坏、污损、未經許可使用及邻里纠纷等

4. 緊急时的安全確認

5. 回应法律或行政機关、警察等依法提出的要求

本设施不会在客房、浴室、廁所、更衣场所等可能不當侵害住宿者隐私的区域设置摄影機。

6. 向第三方提供个人信息

除下列情況外，本设施不会在未經本人同意下向第三方提供个人信息。

1. 已取得本人同意时

2. 依法令规定时

3. 为保护人的生命、身体或財產所必要时

4. 为提升公共衛生或促进儿童健全成長而特別必要时

5. 收到国家、地方公共团体、警察、保健所、消防等公家機关依法提出的要求时

6. 在预订、付款、住宿管理、清掃、緊急应对、系統運作等必要范围内提供給受托服务商时

7. 受托服务商的使用

本设施可能为提供住宿服务、预订管理、清掃、现场应对、緊急到场、系統運作、付款、会計处理等目的，将个人信息处理委託給外部业者。

在此情況下，本设施将对受托服务商进行必要且适當的監督，並努力確保个人信息受到妥善管理。

8. 个人信息的管理

本设施为防止个人信息外洩、滅失、毁损、未經授权存取、遗失、篡改等，将採取必要且适當的安全管理措施。

同时也要求处理个人信息的工作人员及受托服务商进行适當管理。

9. 个人信息保存期间

本设施将在达成使用目的所需的范围内保存个人信息。

住宿登记表及其他依法必須保存的资料，将依法律规定期间保存。

咨询信息、预订及使用记录、問題处理记录等，即使处理完成后，也可能为確認、再次联系、避免纠纷及法令应对而保存必要期间。

保存期间屆滿或使用目的达成后，不再需要的个人信息将以适當方式删除或销毁。

10. Cookie等的使用

本网站可能为提升便利性、掌握使用狀況及改善网站而使用Cookie、流量分析工具、记录信息等。

透过Cookie取得的信息不包含可直接識別个人的信息。

您可透过浏览器设定停用Cookie，但停用后本网站部分功能可能无法使用。

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12. 个人信息的查阅、更正、停止使用等

如本人对本设施所持有的个人信息提出查阅、更正、追加、删除、停止使用、消除、停止向第三方提供等要求，本设施将在確認本人身份后依法妥善处理。

如需提出上述要求，請透过本网站联系表单与我們联系。

13. 隐私政策的变更

本设施可能因法令修正、服务内容变更或运营需要而修改本政策。

变更后的隐私政策自刊载于本网站时起生效。

14. 联系窗口

如对本政策有任何疑問，請使用本网站联系表单。

制定日：2026年6月1日